番組概要
「マーケティングとは何か」
番組詳細
マーケティングとは何かを明確にするため、最初にマーケティングの定義や、市場への接近法であるマーケティング・コンセプトを確認する。またマーケティング活動の目標とされる顧客満足や顧客価値、顧客維持の概念について解説する。
マーケティング・コンセプト、ニーズ、顧客価値、顧客満足、顧客維持
千葉商科大学教授 安藤 和代 早稲田大学准教授 石井 裕明 ききて 川口 由貴絵
出演者・スタッフ
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